เมื่อโรงแรม ที่พัก สามารถกลับมาเปิดรับแขกเข้าพักได้อีกครั้ง โจทย์น่ารู้ของนาทีนี้คือ โรงแรมจะทำ การตลาดโรงแรม หรือเรียกลูกค้ายังไง โดยเฉพาะโรงแรมเล็กๆ จะโรงแรมให้เป็นที่รู้จัก หรือสู้กับการตลาดโรงแรมที่แสนจะดุเดือดในช่วงเวลานี้อย่างไร
แผนการตลาดโรงแรม เริ่มต้นจากตรงไหน?
1. รู้จักโรงแรมของตัวเองและจุดยืนของตัวเองในตลาด
ส่วนมาก โรงแรมจะคิดว่า การรับลูกค้าได้ทุกกลุ่ม การเป็นโรงแรมที่เหมาะสำหรับคนทุกแบบ สามารถเก็บลูกค้าได้มากกว่าซึ่งเท่ากับได้รายได้มากกว่า
แต่ในความเป็นจริงแล้ว การมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เฉพาะหรือกลุ่มที่แคบลงมาหน่อย จะช่วยให้โรงแรมทำการตลาดได้ตรงกว่าและก็จะได้ผลมากกว่า
ส่วนโรงแรมมีกลุ่มโฟกัสที่ชัดเจนแล้ว ก็ต้องอย่าลืมดูว่า มีทรัพยากรเพื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่เหมาะสมหรือไม่ เช่น เทคโนโลยีอย่างเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และงบประมาณ
ทั้งสองอย่างนี้สำคัญ เพราะเป็นเครื่องมือในการเรียกลูกค้าเข้าโรงแรมในทุกวันนี้
2. ตั้งเป้าหมาย
เราไม่สามารถออกแบบเส้นทางเดินไปข้างหน้าได้ ถ้าไม่รู้ว่าจุดหมายว่าจะไปที่ไหน เช่นกันกับการทำการตลาดโรงแรม จะไม่สามารถเกิดขึ้นได้เลย ถ้าโรงแรมไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน
แต่ถ้าโรงแรมไม่รู้เป้าหมายชัดๆ ของตัวเองจริงๆ เลยว่าคืออะไร อาจจะเริ่มจากลองตอบคำถามต่อไปนี้ดู
- กลุ่มเป้าหมายของการทำการตลาดคือใคร?
- จุดเด่น/จุดแข็งของโรงแรมของคุณที่เหนือกว่าคู่แข่งคืออะไรบ้าง?
- คู่แข่งโดยตรงและคู่แข่งทางอ้อมของโรงแรมของคุณคือใครบ้าง?
- โรงแรมของคุณเด่นหรือเชี่ยวชาญเรื่องอะไร?
- โรงแรมของคุณมีบริการอะไรที่โดดเด่นหรือดีจนลูกค้าชื่นชอบบ้าง?
- สิ่งที่โรงแรมของคุณสามารถปรับปรุงได้คืออะไร?
- เป้าหมายการเงิน (รายได้, รายจ่าย) ของปีนี้ของโรงแรม อยู่ที่เท่าไหร่? และแผนที่จะพิชิตเป้าหมายเหล่านี้มีอะไรบ้าง?
3. เลือกกลยุทธ์การตลาดที่เข้ากับโรงแรม
กลยุทธ์การตลาดที่โรงแรมใช้ได้ มีรูปแบบที่เห็นได้อยู่ทั่วไป หรือใช้กันอย่างแพร่หลายอยู่แล้ว ดังนั้นจึงเหลือเพียงแค่การเลือกใช้ให้เหมาะสม
ซึ่งก่อนจะเลือกกลยุทธ์การตลาดให้กับโรงแรม โรงแรมต้องรู้จัก SWOT ของตัวเอง SWOT นี้ย่อมาจาก
- Strengths (จุดแข็ง)
- Weaknesses (จุดอ่อน)
- Opportunities (โอกาสภายนอก)
- และ Threats (ผลกระทบจากภายนอก)
ข้อมูล SWOT สามารถค้นหาและรวบรวมได้จากฝ่ายบริหารและผู้ร่วมงานทุกคน ซึ่งช่วยให้โรงแรมรู้ว่า กลยุทธ์การตลาดที่จะเลือกนี้เหมาะสมกับโรงแรมหรือไม่ เข้ากับแผนธุรกิจโดยรวมของโรงแรมหรือไม่
ทั้งในเรื่องผลประโยชน์ที่ได้จากการลงทุนไป (ROI) และปัจจัยความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นมีอะไรบ้าง มากแค่ไหน และโรงแรมจะรับได้หรือไม่
4. ลงมือทำตามแผนที่วางไว้
ไม่ว่าจะใช้กลยุทธ์การตลาดอะไรก็ต้องดำเนินการด้วยความรอบคอบและระมัดระวัง โรงแรมต้องทำกลยุทธ์ออกมาเป็นแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนและมีระยะเวลากำหนดด้วย
5. ประเมินผลลัพธ์ทางการเงิน
การประเมินผลลัพธ์ทางการเงิน เป็นขั้นตอนสุดท้ายของการทำตามแผนการตลาด ที่จะบอกโรงแรมว่า แผนที่ทำประสบความสำเร็จหรือมีข้อผิดพลาดอะไรเกิดขึ้น
การประเมินสามารถทำได้ทั้งแบบประเมินแต่ละขั้นตอนและการประเมินแผนรวบยอดทั้งหมด
การประเมินแต่ละขั้นตอนมีข้อดีตรงที่โรงแรมปรับเปลี่ยนแผนให้เข้ากับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงได้และทันแก้ไขสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ณ ปัจจุบัน
ส่วนการประเมินแผนแบบรวบยอดช่วยรวบรวมภาพการนำแผนไปปฏิบัติทั้งหมดว่าเป็นอย่างไร และขั้นตอนภายในแผนอาจเป็นขั้นตอนที่ต้องทำควบคู่ไปกับขั้นตอนอื่น ซึ่งไม่สามารถประเมินแยกได้
ทำการตลาดโรงแรม ถ้ามีจุดแข็งแบบนี้รับรองเวิร์ค!
เว็บไซต์โรงแรม ที่กระตุ้นการจองห้องพักตรง
เว็บไซต์ที่โรงแรมทุกแห่งควรมี คือ เว็บไซต์ที่หน้าตาสวยงาม ใช้งานง่าย และชี้แจงข้อมูลชัดเจน เพราะจะช่วยเรียกลูกค้าเข้ามาและทำให้เกิดการจองห้องพักตรงกับโรงแรมมากขึ้น
การจองห้องพักตรงกับโรงแรมช่วยลดการเสียค่าคอมมิชชั่นกับโรงแรม และใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างเป็นประโยชน์ ช่วยให้โรงแรมได้กำไรมากขึ้น
เว็บไซต์แสนดีเช่นนี้ ควรมีหลักดังนี้
- ใช้ผ่านสมาร์ทโฟนได้ดี: ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตเกินครึ่งเข้าอินเตอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ต่างๆ ผ่านสมาร์ทโฟนหรือที่เรียกติดปากกันว่ามือถือ
เว็บไซต์ที่ดีจึงควรใช้งานผ่านมือถือได้ เข้ากับมือถือ เว็บไซต์ประเภทนี้จะได้รับการออกแบบให้มี Responsive mode หรือ Responsive design - มีจุดขาย: เว็บโรงแรมโดยทั่วไปจะแสดงรายละเอียดที่โรงแรมตัวเองมีทั้งหมดให้ผู้เข้าชมเว็บทราบ ซึ่งก็เป็นเรื่องที่ดี แต่เว็บที่สะดุดตาหรือโดดเด่นจนลูกค้าจำได้ ต้องมีคาแรคเตอร์หรือจุดขายที่ชัดเจน
เช่น ความเป็นมาที่น่าสนใจของโรงแรม ภาพ คลิปวิดีโอ มาสคอต หรือดีลโปรโมชั่นที่พิเศษสุดๆ - แนะนำผู้เข้าชมเว็บได้: เว็บโรงแรมที่ดีควรแสดงข้อมูลห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกชัดเจน และรายละเอียดเหล่านี้ควรอัพเดตตามสถานการณ์จริง ณ ปัจจุบัน
- ชัดเจนและตรงไปตรงมา: ผู้เข้าชมเว็บโรงแรมของคุณต้องทราบทันทีว่า ประโยชน์ของการจองตรงกับเว็บไซต์คืออะไร
เช่น ติดต่อกับทางโรงแรมได้ทันที ได้สิทธิพิเศษอะไรจากโรงแรม หรือราคาที่ดีกว่า เป็นต้น
อ่าน: เว็บหน้าตาสวย เว็บใช้งานได้ดีเป็นอย่างไร? เปิดวิธีทำเว็บไซต์ให้คนเข้าเยอะ น่าใช้งาน
แสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดียมากๆ
โซเชียลมีเดียเปรียบเสมือนโทรโข่งช่วยป่าวประกาศให้ผู้คนรู้ถึงธุรกิจของคุณ และทุกวันนี้ยังเป็นพื้นที่ให้ผู้คน เช่น ลูกค้า พูดคุยแลกเปลี่ยนเรื่องราวกับผู้ประกอบการ รีวิวการเข้าพักโรงแรมที่ผ่านมา
หากบริหารโซเชียลมีเดียดีๆ โพสต์เข้ากับกระแส สม่ำเสมอ ใช้รูปแบบที่เข้ากับระบบและสถานการณ์ เช่น ภาพ คลิปวิดีโอ และมีโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง จะเป็นประโยชน์กับโรงแรมอย่างมาก
สำหรับโรงแรมสามารถใช้โซเชียลมีเดียได้ดีในเรื่องโปรโมทที่ตั้งโรงแรม การบริการ สิ่งอำนวยความสะดวก และแจ้งโปรโมชั่นโรงแรม แต่ก็ควรจะผสมผสานกับเรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจโรงแรมของคุณ
เช่น การคาดการณ์สถานการณ์ธุรกิจโรงแรมช่วงโควิดในฐานะผู้ประกอบธุรกิจเอง สถานที่ท่องเที่ยวลับในจังหวัดที่โรงแรมตั้งอยู่ ร้านอาหารที่ต้องลองในย่านที่พัก ฯลฯ
ข้อมูลเหล่านี้เป็นเรื่องราวที่ผู้คนทั่วไป ไม่เฉพาะลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจ ก็จะช่วยให้โซเชียลมีเดียของโรงแรมมีความเคลื่อนไหวซึ่งดีต่อการประชาสัมพันธ์ในอนาคต
โพสต์ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน เช่น ให้ข้อมูล ความรู้ หรือความเพลิดเพลิน มักจะได้รับกระแสตอบรับที่ดี
จัดการชื่อเสียงโรงแรมได้ดี
การโฆษณาที่ดีที่สุดคือ การพูดกันปากต่อปาก วิธีเดียวกันนี้เป็นดาบสองคม ที่สามารถทำร้ายโรงแรมที่พักให้ย่อยยับได้เช่นกัน หากโรงแรมปล่อยปละละเลยไม่สนใจความคิดเห็นหรือการแสดงออกของลูกค้า
หากโรงแรมทราบว่าแขกเข้าพักไม่พอใจในการให้บริการ ต้องรีบแก้ไขสถานการณ์ให้เร็วที่สุด ยิ่งทุกวันนี้ การบอกต่อกันบนโซเชียลมีเดียไปไวมากเหมือนไฟลามทุ่ง ที่เรื่องเล็กน้อยสามารถสร้างความเสียหายใหญ่หลวงได้
มีผลสำรวจอย่างน้อยชิ้นหนึ่งที่เผยว่า นักท่องเที่ยวกว่า 80% ของทั้งหมดเช็ครีวิวที่พักก่อนจอง
สิ่งที่โรงแรมควรเตรียมพร้อมคือ วิธีการรับมือสถานการณ์ดังกล่าวอย่างเป็นขั้นตอนและแจ้งให้พนักงานทุกคนทราบวิธีปฏิบัติโดยทั่วกัน
เช่น วิธีการตอบโต้ความไม่พอใจของลูกค้าด้วยการรับฟัง ไม่ว่าจะเป็นทางหน้าเว็บไซต์โรงแรม โซเชียลมีเดีย เว็บ OTA กระทู้พันทิพหรือฟอรั่มต่างๆ อีเมล โทรศัพท์ หรือต่อหน้าบุคคล
หากผิดจริงแม้แต่นิดเดียวก็ควรน้อมรับความผิด ไม่พูดจาแง่ลบแม้แต่กระทบกระเทียบเปรียบเปรยก็ไม่ควรทำ เพื่อให้สถานการณ์จบลงด้วยความรู้สึกดีที่สุด
ซึ่งนั่นหมายถึงความเสียหายที่มีต่อโรงแรมน้อยที่สุดและการได้รับคำแนะนำที่มีประโยชน์ต่อการพัฒนาธุรกิจโรงแรมต่อไป
ทำอีเมลมาร์เก็ตติ้ง
การตลาดโรงแรม ที่ดีต้องคำนึงถึงลูกค้าเก่าด้วย การส่งอีเมลถึงลูกค้าที่เคยเข้าพักโรงแรมก่อนหน้านี้ ช่วยสร้างฐานลูกค้าเดิมให้เกิดการเข้าพักซ้ำหรือการบอกต่อเกิดลูกค้าใหม่ผ่านลูกค้าเดิมได้
นอกจากนี้ การทำการตลาดผ่านอีเมลที่ดี โรงแรมควรได้พัฒนาการทำอีเมลที่ดีขึ้นไปในเวลาเดียวกัน เช่น การสร้างเนื้อหา รูปแบบอีเมลที่สวยงามน่าสนใจ การทำโปรโมชั่น ฯลฯ โดยปรับปรุงอีเมลจากผลตอบรับ
อ่าน: 5 อีเมลขายของ ที่น่าคลิกอ่าน เปลี่ยนลูกค้าครั้งแรกเป็นลูกค้าประจำ
ซื้อโฆษณาบนระบบค้นหา (Google)
การซื้อโฆษณาบนระบบค้นหาหรือ Google ให้ Google ช่วยดันเว็บไซต์ของคุณขึ้นมาอยู่บนผลการค้นหาอันดับแรกๆ ก็เป็นวิธีการโฆษณาที่ผู้ทำเว็บไซต์รวมถึงเว็บโรงแรมนิยมทำกัน
แต่เพราะทุกโรงแรมทำการตลาดแนวนี้ หากคุณคิดจะทำบ้าง ต้องสร้างความแตกต่างด้วย “คำค้นหา” และเคล็ดลับต่างๆ เช่น
- ยิงโฆษณาตามความสนใจของนักจัดงานตามสถานที่ต่างๆ หรือนักท่องเที่ยวในช่วงนั้น ที่ยังไม่ได้ตัดสินใจเลือกสถานที่จัดงาน/ท่องเที่ยว
- พยายามศึกษาอยู่เรื่อยๆ ว่า ควรใช้เทคนิคเพิ่มเติมอะไรบ้างในการยิงโฆษณา เช่น การเลือกระยะเวลาที่เหมาะสม เลือกกลุ่มเป้าหมายเป็นคนลักษณะอย่างไร การเลือกแพลตฟอร์มที่โฆษณาจะปรากฎ
รวมถึงการใช้คำพูดเชิญชวนกระตุ้นเร้าความสนใจที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่เลือก - ตั้งงบสร้างแคมเปญออนไลน์หรือโฆษณาที่เหมาะสมกับสถานการณ์ และสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาตามสถานการณ์
ในช่วงแรกอาจจะใช้งบน้อยๆ เพื่อทดสอบระบบและโฆษณาที่ทำ แต่หากไม่มั่นใจหรือต้องการทำโฆษณาอย่างจริงจังเป็นแคมเปญใหญ่ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้วยการทำ SEM โดยเฉพาะ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ดีที่สุดและเสียค่าใช้จ่ายทิ้งเปล่าน้อยที่สุด
อัพเดตแผนการตลาดออนไลน์ตลอดเวลา
Google และ Facebook อัพเดตระบบหรืออัลกอริทึ่ม (Algorithm) ของตัวเองตลอดเวลา ซึ่งแพลตฟอร์มทั้งสองคือ พื้นที่ๆ เว็บไซต์และเพจของโรงแรมอยู่
โรงแรมหรือธุรกิจที่ทำการตลาดออนไลน์จึงต้องให้ความสนใจตลอดเช่นกัน และปรับวิธีจัดการพ้นที่ออนไลน์ของตัวเองให้เท่าทันกัน
ซึ่งเว็บโรงแรมที่มีระบบจัดการห้องพัก, Channel Manager, เครื่องมือจัดการตอบรับความคิดเห็นของลูกค้า หรือระบบช่วยเหลืออื่นๆ จะช่วยให้โรงแรมจัดการการตลาดออนไลน์ได้มั่นคงและง่ายขึ้น แต่ใช้ค่าใช้จ่ายโดยรวมน้อยลง
WOW ขอแนะนำ WOW Hotel Solutions บริการรับทำเว็บโรงแรม พร้อมบริการระบบจัดการห้องพักโรงแรมแบบครบวงจร ที่ช่วยเพิ่มรายได้ให้โรงแรมมากที่สุดและอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
WOW Hotel Solutions รวมฟังก์ชั่นเด็ดที่เพิ่มกำไรต่อห้องให้โรงแรม ลดค่าใช้จ่ายแรงานคน และเพิ่มประสิทธิภาพการรันระบบโรงแรม เช่น
- Professional web design หน้าเว็บโรงแรมสวยงาม ใช้งานง่าย ค้นหาเจอง่ายใน Google ด้วยเทคนิค SEO ที่อัปเดต
- Online booking engine ระบบจองห้องพักออนไลน์บนเว็บโรงแรม ที่เก็บข้อมูลทำรายงานการจองห้องทั้งหมดและส่งอีเมลแจ้งเตือนลูกค้าอัตโนมัติเมื่อทำการจองห้องพัก
- Channel manager ระบบจัดการช่องทางขายห้องพักอัจฉริยะ อัปเดตข้อมูลการขายในทุกช่องทางแบบ real-time ทั้งเว็บ, OTA, โซเชียลมีเดีย ฯลฯ
- Dynamic pricing ระบบกำหนดราคาที่ช่วยสร้างกำไรต่อห้องพัก เคลื่อนไหวตามความต้องการจองของลูกค้า
- 24/7 Customer service ทีมงานของ WOW คอยดูแลช่วยเหลือลูกค้าหลังรับระบบไปใช้งานด้วยตัวเองตลอดการใช้งานเว็บ ใช้งานตลอด ก็ดูแลกันตลอด
เทรนด์ธุรกิจท่องเที่ยว ธุรกิจบริการ หรือเจ้าภาพเจ้าบ้าน ที่กำลังมาแรงปีนี้
สมาร์ทโฟนเป็นใหญ่
สมาร์ทโฟน เป็นเครื่องมือเข้าสู่ตลาดการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุด พอๆ กับคอมพิวเตอร์และมีแนวโน้มว่าจะแซงหน้าในอนาคต เนื่องจากเทคโนโลยีที่พัฒนามากขึ้นจนสมาร์ทโฟนทำได้ทุกอย่างเหมือนคอมพิวเตอร์
ธุรกิจท่องเที่ยวและบริการต้องปรับให้เข้ากับการใช้งานบนมาร์ทโฟนให้มากเท่าที่ทำได้ เช่น
- การปรับหน้าเว็บให้เป็นแบบ responsive design
- การโฆษณาบนออนไลน์ให้มากกว่าออฟไลน์
- การทำแอพฯ
คนเจนวายครองเมือง!
คนยุคเจเนอเรชั่น Y หรือ Millenials หรือคนที่เกิดตั้งแต่ปี 1981 – 1996 จะเป็นกลุ่มคนที่มีกำลังการซื้อของธุรกิจท่องเที่ยวมากที่สุดในช่วงอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เฉพาะสหรัฐอเมริกาที่เดียว คนเจนวายจะคิดเป็น 50% ของนักท่องเที่ยวทั้งหมดในปี 2025
สาเหตุเพราะเป็นช่วงที่คนเจนวายจะเข้าสู่ช่วงวัยที่มีกำลังซื้อสูง คืออยู่ในช่วงอายุ 20 – 40 ปีต้นๆ มีงานทำหรือหน้าที่การงานกำลังมั่นคง มีเงินเดือนใช้ ยังไม่ค่อยมีภาระหรือพันธะ สามารถท่องเที่ยวได้อย่างเป็นอิสระ
เมื่อคนกลุ่มนี้กำลังจะกลายเป็นกลุ่มเป้าหมายหลัก ธุรกิจท่องเที่ยวจึงควรเข้าใจอุปนิสัยหรือพฤติกรรมของพวกเขา เพื่อปรับการบริการให้เข้ากับหรือสร้างความพึงพอใจให้กับพวกเขามากขึ้น
คนกลุ่มนี้เติบโตในช่วงที่เทคโนโลยีสมัยใหม่เผยแพร่พอดี พวกเขาจึงเรียนรู้และเปิดกว้างรับความเปลี่ยนแปลงได้ดี ใช้โซเชียลมีชอบท่องเที่ยว และชอบการต้อนรับที่จัดทำขึ้นเพื่อแต่ละบุคคลโดยเฉพาะ
ธุรกิจโรงแรมสามารถจัดบริการด้านอาหารที่เน้นความเป็นมาที่น่าสนใจ การท่องเที่ยวท้องถิ่น การดำเนินการต่างๆ ที่ง่ายและไว เช่น เช็คอินเข้าที่พัก ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้ผู้เข้าพักกลุ่มนี้มากที่สุด
นักท่องเที่ยวในประเทศหรือต่างประเทศแนวเพื่อดูแลสุขภาพ
นักธุรกิจ หรือมีเป้าหมายการท่องเที่ยวกึ่งจำเป็น เช่น เพื่อกิจกรรมทางการแพทย์ เช่น การรักษา บำบัด ดูแลสุขภาพ หรือที่นิยมเรียกรวมๆ ว่า Wellness¹ ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงและมีความต้องการบริการที่เฉพาะเจาะจง สามารถเดินทางเข้ามาในไทยได้แล้วในตอนนี้
หากเสริมบริการดูแลสุขภาพและผ่อนคลายเหล่านี้ลงไปในแพ็คเกจห้องพักก็จะยิ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวได้มากขึ้น
เทคโนโลยี คือเรื่องธรรมดา
เทคโนโลยีหรือนวัตกรรมล้ำหน้าทั้งหลายที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจกลุ่มนี้จะกลายเป็นเรื่องธรรมดาที่ลูกค้าคาดหวัง หรือถ้าไม่มีอาจกลายเป็นแปลกได้เลย
เทคโนโลยีพื้นฐานเลยที่โรงแรมหรือธุรกิจบริการต้องมีคือ เว็บไซต์ และโซเชียลมีเดีย เพราะแค่โทรศัพท์หรืออีเมลแบบที่เป็น Gmail, Hotmail, Yahoo ฯลฯ อาจไม่พออีกต่อไปแล้ว
ความไฮเทคยังสามารถเติมเต็มการบริการได้อีกมากมาย เช่น ระบบเช็คอินด้วยระบบไม่ต้องมีเจ้าหน้าที่ การ์ดเข้าห้องพัก ระบบแชตบอท หุ่นยนต์ทำความสะอาด หรืออีกมากมาย ตามแต่ธุรกิจโรงแรมหรือบริการนั้นๆ
WOW ส่งท้าย
เคล็ดลับ แผน และแนวโน้มการตลาดโรงแรม ทั้งหมดที่ WOW นำมาแนะนำกัน หวังว่าจะช่วยเป็นแนวทางหรือไอเดียเล็กๆ น้อยๆ ให้ธุรกิจโรงแรมเลือกใช้เพื่อปรับปรุงพัฒนาธุรกิจของคุณได้ทั้งช่วงโควิดและในทุกๆ ช่วง
หากสนใจพัฒนาเว็บไซต์โรงแรมพร้อมระบบครบวงจรหรือเว็บไซต์เพื่อธุรกิจทุกประเภท สามารถติดต่อ WOW ที่พร้อมให้บริการ สามารถปรึกษารับคำแนะนำฟรีเบื้องต้น ไม่มีข้อผูกมัด เพื่อให้ธุรกิจของคุณได้เครื่องมือที่ดีที่สุด สร้างมูลค่าเพิ่มได้จริงและมั่นคงยาวนาน
อ้างอิง
