ทำไมการทำ SEO ถึงสำคัญ กับธุรกิจและลูกค้าของคุณ
ทำไมการทำ SEO ถึงสำคัญ ? การทำ SEO สำคัญ เพราะการทำ SEO คือการเพิ่มโอกาสให้กลุ่มเป้าหมาย เห็นสินค้าและบริการของคุณมากกว่าเว็บที่ไม่ได้ทำ SEO
เว็บไซต์ของคุณอาจไม่มีใครมองเห็นเลย ค้นหาก็ไม่เจอ ถ้าไม่ได้ทำ SEO หรือมองเห็นน้อยกว่าเว็บที่ทำเนื้อหาเดียวกัน เพราะไม่มีองค์ประกอบของ SEO เข้ามาเกี่ยวข้อง เช่น Keyword (คำค้นหา), การจัดวาง Keyword อย่างเหมาะสม เป็นต้น
สำหรับธุรกิจที่อยู่บนโลกออนไลน์ อย่างเช่นธุรกิจในปัจจุบันนี้ การที่มีคนเข้ามาในเว็บไซต์มากขึ้น ย่อมหมายถึงโอกาสการบอกเล่าสินค้าให้คนรู้จักที่มากขึ้น และนำไปสู่การขายสินค้าเปลี่ยนคนเข้าชมเป็นลูกค้าจริงได้มากขึ้นด้วย
ที่กล่าวมาเป็นภาพกว้างๆ ของการทำ SEO กับเว็บไซต์ของคุณ ซึ่ง WOW มี 10 เหตุผลน่าสนใจ ว่าทำไมการทำ SEO ถึงสำคัญ
10 ข้อนี้เป็นเหตุผลที่ช่วยให้คุณเข้าใจเรื่องของการทำ SEO ทีละเล็กละน้อย และสามารถนำความเข้าใจนี้ไปใช้งานได้จริงด้วย
10 เหตุผล ที่ธุรกิจต้องรู้ ทำไมการทำ SEO ถึงสำคัญ
- Organic Search เป็นกลุ่มหลักของจำนวนคนเข้าเว็บไซต์
Organic Search คือ การค้นหาแบบธรรมชาติ หรือก็คือการค้นหาที่มาจากความต้องการของผู้ใช้งานเว็บไซต์จริงๆ
Organic Search จึงเป็นแหล่งคนเข้าเว็บไซต์หลัก และเป็นกลุ่มสำคัญที่มักเกิดการซื้อขายจริงมากที่สุด เพราะมีความต้องการในการค้นหาอยู่แล้ว
เว็บไซต์ไม่ต้องเสียเงินเพื่อซื้อลูกค้าที่ค้นหาแบบ Organic อย่างนี้ ทำได้เลยเพียงแค่ทำ SEO ในเว็บไซต์ให้ดี
เว็บไซต์ที่ SEO ดี มักจะมี keyword หรือประโยคที่คนค้นหาอยู่ ธุรกิจสามารถนำสิ่งนี้ ไปผูกไว้กับสินค้าบริการ หรือผลลัพธ์ที่คนตามหา และนำเสนอให้ดูน่าสนใจในเว็บไซต์ของคุณ
แค่นี้เราก็สามารถเก็บเกี่ยวจาก Organic Search ที่เข้ามาในเว็บของคุณได้แล้ว
- SEO เพิ่มความน่าไว้ใจและน่าเชื่อถือ
การทำ SEO เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างเว็บไซต์ที่ดูน่าเชื่อถือ เพราะการทำ SEO จะมีเรื่องของการทำ content ขึ้นมาใหม่ ไม่ได้ลอกใคร และมีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ การกระจายคำค้นหายอดฮิต ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ด้วย เป็นต้น
องค์ประกอบเหล่านี้จะช่วยเพิ่มค่า Authority หรือ ค่าความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ ขึ้นมา ซึ่งค่านี้เกิดจากหรือเพิ่มขึ้นจากการที่เว็บไซต์ถูกเอาไปอ้างอิงในพื้นที่ออนไลน์อื่นๆ เช่น บนเว็บไซต์อื่น และมีโครงสร้าง SEO ที่ดี
โดยระบบค้นหาอย่าง Google จะคอยเข้ามาเก็บข้อมูลเว็บไซต์ไปตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มหรือลดค่า Authority เอง
ยิ่งค่า Authority สูง ยิ่งช่วยให้ Google ดันเว็บไซต์ของคุณติดอันดับต้นๆ เวลาที่คนค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณด้วย
เรียกว่าให้คะแนนแล้ว ยังให้รางวัลนักเรียนที่ทำคะแนนสูงด้วยนะ คุณครู Google!
- SEO ช่วยให้เข้าใจผู้บริโภคได้ดีที่สุด
ก่อนจะใช้คำค้นหาอะไร เว็บไซต์ต้องเรียนรู้ก่อนว่า คนค้นหาเรื่องอะไร และคำนั้นเกี่ยวข้องหรือส่อถึงความต้องการต่อสิ่งที่อยู่ในเว็บไซต์เราหรือไม่
คำค้นหา SEO เข้าถึงหัวใจของคนค้นหา ที่ส่วนหนึ่งเป็นผู้บริโภคใช้สอยสินค้าของเรา ไม่ควรเดาคำค้นหาเอาเอง ให้เครื่องมือช่วยเราดีที่สุด
เครื่องมือมีทั้งของฟรี เช่น Google Trends, Google Adwords หรือแบบเสียเงิน เช่น Ahrefs, SEMRush เป็นต้น
- SEO ดี = เว็บนี้ดี ใช้แล้วประทับใจ!
ประสบการณ์การใช้เว็บที่ดี หรือ User Experience หรือเรียกสั้นๆ ว่า UX เป็นปัจจัยที่ธุรกิจสนใจอยากให้เกิดกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของตัวเองมากขึ้นในทุกวันนี้
เพราะนอกจากเว็บฯ หรือแอปฯ จะสวยงามน่ามองแล้ว ยังมีข้อมูลมากมายที่ชี้ว่า UX ที่ดี จะนำเสนอข้อมูลให้ผู้ใช้งานเห็นได้ง่าย กระตุ้นให้คลิกไวขึ้นและง่ายขึ้น ในกลุ่มเว็บที่ขายของในตัวจึงช่วยให้ปิดการขาย สร้างรายได้ให้ธุรกิจมากขึ้น
แต่ไม่จำเป็นที่ต้องไปเริ่มทำ UX จากที่ไหนไกล เพราะที่จริงแล้วเริ่มต้นได้ง่ายๆ ด้วยการทำ SEO เพราะโดยหลักแล้ว SEO มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยการใช้งานเว็บไซต์ง่ายขึ้น ใครสนใจสามารถอ้างอิงหลักเพิ่มเติมได้ที่ Page Experience ของ Google
- SEO พัฒนาตลอด ไม่หยุดนิ่ง
เป็นเหตุผลหลักอีกอย่างที่ ทำใมการทำ SEO ถึงสำคัญ เพราะมันก้าวไปข้างหน้าตลอด ถ้าเว็บไซต์ใม่ให้ความสำคัญ ก็อาจทำให้เว็บไม่มีค่า SEO ที่ดี อย่างที่เคยเป็น
เว็บที่เคยทำจนค้นหาแล้วติดหน้าหนึ่งหรืออันดับต้นๆ ก็อาจจะไม่ได้แล้ว แต่ละปี Google พัฒนา Algorithm เป็นระยะ มีทั้งแบบที่ประกาศบอกและแบบแอบปรับเงียบๆ ถ้าไม่ให้ความสำคัญ ชั้นจะก็ไป.. ไม่ได้พูดถึงแฟนหรือคนสำคัญ แต่เป็น SEO ของเว็บไซต์เรานี่แหละ
- SEO ทำแล้วคุ้ม
หลายคนอาจจะพูดว่า SEO ทำฟรี แต่ทุกการกระทำล้วนมีราคาค่าใช้จ่าย การที่เราลงทุนเวลาเพื่อทำ SEO ก็ถือเป็นเงินเป็นทองเหมือนกัน
แต่ก็เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะการทำ SEO ให้กับเว็บไซต์ เหมือนกับการดูแลร้านค้าออนไลน์ ที่ต้อนรับลูกค้าจากทั่วทุกสารทิศ
ไม่เพียงแค่ทำการตลาด ประชาสัมพันธ์แบบระยะยาว แต่เป็นนักขาย 24 ชม. ไม่มีวันหยุดด้วย
นอกจากนี้ ยังเป็นการลงทุนที่ให้ผลในระยะยาว ช่วงแรกอาจจะต้องใช้เวลามากหน่อย เพื่อสร้างพื้นฐาน แต่หลังจากนั้น ก็แค่คอยดูเป็นระยะ ติดตามการปรับ algorithm แต่ใช้เวลาดูแลน้อยกว่าช่วงแรกแน่นอน
- สามารถวัดผลได้
การวัดผลเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับการทำธุรกิจ เพราะเราต้องรู้ว่า การลงทุนทำหรือลงทุนเงินของเราได้ผลหรือไม่ ได้ผลหรือผิดพลาดที่ขั้นตอนไหน ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะต้องรู้เรื่องนี้
การทำ SEO สามารถวัดผลได้เพราะมีระบบติดตามและวิเคราะห์สิ่งที่ทำบนเว็บไซต์ หลักๆ คือ Google Analytics และยังมีเครื่องมืออื่นๆ ที่สามารถเลือกใช้ได้
- SEO สร้างโอกาสใหม่ๆ
SEO ที่ดี ช่วยให้เว็บไซต์เข้าถึงคนได้มากขึ้นและกว้างขึ้น สำหรับธุรกิจ การเข้าถึงคนมากขึ้น เท่ากับการเพิ่มโอกาสการขายและปิดการขายได้
โอกาสใหม่ยังสามารถเป็นลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้ธุรกิจสร้างสินค้า การตลาด การขาย และการดูแลลูกค้าแบบใหม่เพิ่มขึ้นด้วย
- ไม่ติดหน้าแรก โอกาสเกือบเท่ากับ 0
นึกภาพตัวคุณ Google ข้อมูลบางอย่าง พอผลการค้นหาแสดงขี้นมา คุณคลิกกี่ลิงก์ และเลิกคลิกที่หน้าไหน
นอกจากคำตอบที่ได้จากประสบการณ์ตรงของตัวเองแล้ว ยังมีข้อมูลชี้ว่า คนค้นหาข้อมูลบนเว็บไซต์ส่วนใหญ่คลิกเฉพาะลิงก์ที่หน้าแรก
โดยคลิกมากที่สุดหรือ CTR ที่ลิงก์แรก ส่วนลิงก์ล่างๆ ค่อยๆ น้อยลงตามลำดับ ซึ่งพอไปหน้า 2 ค่า CTR น้อยกว่า 1% ไปเลย!
ดังนั้นถ้าคิดจะทำเว็บไซต์ ต้องทำ SEO ให้ดีแบบเต็มที่ไปเลย เพราะไม่เช่นนั้นแล้ว เหมือนทำเว็บไปเสียเปล่าจริงๆ
- เพราะ SEO จะอยู่ตราบเท่าที่ระบบเว็บไซต์ยังอยู่
ทำไมการทำ SEO ถึงสำคัญ คำตอบที่เข้าใจง่ายที่สุด เพราะตราบเท่าที่ธุรกิจมีเว็บไซต์ของตัวเอง การทำ SEO ก็ยังเป็นสิ่งที่อยู่คู่กัน ต้องทำควบคู่กันไปด้วย
เพื่อให้เว็บไซต์มีคุณภาพที่ดี ขึ้นไปอยู่ในหน้าแรกๆ และอันดับแรกๆ ให้คนที่ค้นหาคลิกเข้ามาชมเว็บไซต์มากขึ้น
ในแง่ธุรกิจ SEO เหมือนเป็นตัวกลางที่ช่วยให้คนที่ค้นหาหรือลูกค้าและเว็บไซต์หรือผู้ค้ามาเจอกัน ด้วยการจับคู่ข้อมูลที่ต้องการกับที่นำเสนอให้ตรงมากที่สุดเท่าที่จะทำได้
การทำ SEO ส่วนหนึ่งจึงเป็นหน้าที่ของคนทำเว็บไซต์ ที่ต้องจัดการเนื้อหาให้เป็น SEO ที่ดีอยู่เสมอ และต้องทำโครงสร้างเว็บไซต์ให้รองรับการทำ SEO ตั้งแต่แรก
เว็บไซต์ธุรกิจของ WOW We On Web ทุกเว็บ เราให้ความสำคัญกับ SEO ตั้งแต่การออกแบบโครงสร้างเว็บ ที่รองรับการทำ SEO
ช่วยให้เว็บติดหน้าแรกและอันดับต้นได้ง่ายกว่า การันตีด้วยผลงานลูกค้าของ WOW ที่ติดหน้าแรกและอันดับแรกในหลายประเภทธุรกิจ