นายหน้ามือใหม่ จะขายบ้าน ที่ดิน อสังหาฯ สู้คู่แข่งหน้าเก่าได้อย่างไรบ้าง?

อารมณ์ของการเริ่มต้นใหม่ มีทั้งความตื่นเต้นและความน่ากังวลในเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะการเริ่มต้นใหม่ในเรื่องงาน แม้แต่กับวงการอสังหาริมทรัพย์ก็ไม่เว้น สำหรับ นายหน้ามือใหม่ หรือผู้เพิ่งเริ่มต้นอาชีพนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ หลายคนคงรู้สึกว่า วงการขายบ้านและที่ดินมีโอกาสมากและตลาดก็มีความเคลื่อนตัวไปข้างหน้าอยู่เสมอ

แต่คนใหม่ๆ จะสู้กับคนที่มีประสบการณ์มาก ช่ำชองตลาดมากกว่าได้อย่างไร จะทำอย่างไรให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกคุณแทนที่คู่แข่งที่รู้มากกว่า มีเครือข่ายคนรู้จักมากมายที่มีประโยชน์กับลูกค้า หรือแต้มต่อต่างๆ ที่ลูกค้าเหมือนว่าจะมีแต่ได้กับได้ หากเลือกรับบริการจากพวกเขา

สิ่งที่คุณจะทำได้ในเวลานี้คงจะเป็น การพิสูจน์ความสามารถของคุณที่ พร้อมสู้ พร้อมทัดเทียมกับนายหน้าเจ้าเก่าหรือคู่แข่งคนอื่นได้ ทั้งความรู้ที่สดใหม่ เครื่องมือระบบทันสมัยทันยุค และอื่นๆ อีกหลายอย่าง ซึ่งพาคุณไปสู่จุดสูงสุดของอาชีพนี้ได้เช่นกัน และอาจจะไวกว่าที่ใครคาดคิดไว้ด้วย

นายหน้าอสังหา : ส่วนผสมที่สร้างคนอาชีพนี้

นายหน้าขายบ้านขายที่ดิน ต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง เหล่านี้อาจไม่ใช่ทั้งหมดหรือที่สุด แต่เป็นค่าเริ่มต้นที่นายหน้าส่วนใหญ่มี

1. เวลาประสบการณ์

คุณสมบัตินี้เป็นหนึ่งในข้อที่เชิดชูนายหน้าที่มีประสบการณ์ให้ดูสูงขึ้นมาจากผู้ที่ไม่มีประสบการณ์อย่างชัดเจน ไม่มีอะไรที่จะแก้ไขข้อนี้ได้ เพราะเรื่องนี้ต้องอาศัยเวลาร่วมด้วย แต่ข้อดีคือ ทุกคนสามารถเริ่มต้นสร้างประสบการณ์ได้เสมอ และนักอสังหาริมทรัพย์จำนวนไม่น้อยไม่ได้ลงหน้างานจริงตลอดเวลา ประสบการณ์เป็นเพียงแค่ชื่อเฉยๆ ก็มี

ถ้าเห็นคู่แข่งมากมายก็อย่าได้ถอดใจ และเปลี่ยนเป็นหันมาขวนขวายหาประสบการณ์ทันทีนับตั้งแต่วินาทีที่อ่านข้อความนี้เลยจะดีที่สุด

2. สายสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมวงการ

ในวงการอสังหาริมทรัพย์ เครือข่ายคนรู้จักสำคัญมาก ทั้งในวงการและหน่วยงานรัฐและเอกชน สายสัมพันธ์จะทำให้คุณไปได้ไกลและกว้างขวาง นั่นคือสาเหตุว่าทำไมคนในวงการนี้ถึงเน้นในเรื่องของการสร้างเครือข่ายเป็นสำคัญ รวมถึงวงการที่เกี่ยวข้อง เช่น ออกแบบภายใน รับเหมาก่อสร้าง ช่างไฟ ช่างประปา ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับอสังหาฯ  ก็ด้วยเช่นกัน

3. ความรู้เรื่องตลาดอสังหาฯ

ความรู้ใหม่เกิดขึ้นทุกวัน และคุณสามารถเรียนรู้ข้อมูลอสังหาฯ ใหม่ๆ ได้ตลอดเวลา เช่น ทำเลไหนดี ทำเลไหนกำลังจะมา สาเหตุอะไรที่ทำให้ทำเลดีขึ้น ฯลฯ ข้อมูลจะช่วยให้นายหน้าทำงานได้ดีขึ้น รู้ว่าตอนไหนควรจะดันขายทรัพย์อะไร ควรซื้อทำเลไหนเก็บไว้ ปัจจัยนี้เหมือนจะคล้ายกับเรื่องของประสบการณ์ แต่ความขยันใฝ่รู้ก็มีส่วนมาก

4. รู้จักเจรจา มีอัธยาศัยดี

วิธีการพูดคุยกับผู้คน การเรียกความสนใจ การกระตุ้นความสนใจลูกค้า วิธีมอบข้อเสนอที่ลูกค้ารู้สึกปฏิเสธไม่ได้ และวาทศิลป์ต่างๆ เป็นทักษะสำคัญของนายหน้าที่มีหน้าที่ขายทรัพย์และเจรจากับผู้คนหลายฝ่าย

เมื่อนายหน้าจำเป็นต้องเจรจากับคนหลายฝ่าย การรู้จักวิธีพูดคุยจะช่วยเสริมพลังต่อรองกับเครือข่ายที่มีความสัมพันธ์กันอยู่เดิมแล้ว ใครที่มีความสามารถในการเจรจาอยู่แล้วอาจถือว่าโชคดี และถ้าไม่มีก็จำเป็นจะต้องฝึกฝนอย่างจริงจัง

5. กรณีการขายที่ประสบความสำเร็จ

ยุคนี้เป็นยุครีวิวหรือความคิดเห็นของลูกค้าจริงเป็นใหญ่ คนให้คุณค่าความสำคัญสูง และค้นหาเจอได้ง่ายด้วยหลายปัจจัย อาทิ มีพื้นที่แสดงความคิดเห็นมากขึ้น การแสดงความคิดเห็นทำได้ง่ายมากขึ้นด้วยการพิมพ์ข้อความและภาพถ่ายที่ใครๆ ก็สร้างขึ้นมาได้ ดังนั้น ลูกค้าส่วนใหญ่จึงเลือกมองหารีวิวก่อนตัดสินใจซื้อเสมอและเจ้าของธุรกิจก็จำเป็นต้องทำทุกวิถีทางให้รีวิวออกมาในแง่ดีที่สุด

เช่นกันกับวงการอสังหาริมทรัพย์ ข้อมูลลูกค้าที่ผ่านมาของนายหน้า หรือที่เรียกว่า testimonial หรือ successful case เป็นข้อมูลสำคัญที่ว่าที่ลูกค้ามองหาจากเราเสมอ เผลอๆ มีน้ำหนักมากกว่าสินค้าประเภทอื่นอีกด้วย เพราะอสังหาริมทรัพย์เป็นทรัพย์ที่มีมูลค่าสูง ซึ่งยิ่งมีมูลค่าสูงมากเท่าไหร่ ผู้ซื้อยิ่งต้องการข้อมูลมากเพื่อพิจารณาจนกว่าจะมั่นใจก่อนตัดสินใจเท่านั้น

ผลงานที่ผ่านมาของนายหน้า คือ ลูกค้าที่เคยซื้อทรัพย์กับนายหน้ามาก่อนหน้านี้ แม้ว่านายหน้ามือใหม่ อาจมีลูกค้าที่ผ่านมาน้อยกว่า แต่ก็สามารถค่อยๆ สร้างผลงานไปเรื่อยๆ

ควรเลือกสร้างผลงานที่มีคุณภาพจริงๆ หรือเฉพาะกลุ่ม เช่น ลูกค้าซื้อทรัพย์ราคาสูง 5 ล้านขึ้นไป ลูกค้าซื้อคอนโด การเน้นความเฉพาะทางจะช่วยให้นายหน้ามือใหม่เข้าสู่โหมดนายหน้ามืออาชีพไวขึ้นเท่านั้น

ขายให้ต่างแล้วจะขายดี! 5 ทิปส์ขายอสังหาฯ ให้โดดเด่นจากคู่แข่ง

8 ทิปส์ทำการตลาดออนไลน์ อสังหาฯ ช่วงเศรษฐกิจฝืดและโควิด!

นายหน้ามือใหม่ จะขายสู้คู่แข่งเก๋าๆ ได้อย่างไรบ้าง?

1. สร้างเว็บไซต์ของตัวเอง

ทุกวันนี้ ตลาดการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์เกือบ 100% อยู่ในอินเตอร์เน็ต ถ้านายหน้าอยากมีตัวตนบนโลกออนไลน์ ก็ต้องสร้างพื้นที่ของตัวเองขึ้นมา หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดคือ สร้างเว็บไซต์ของตัเองขึ้นมา เพื่อบอกเล่าแนะนำตัวเอง ความสามารถ และผลงาน ซึ่งทั้งหมดจะนำพาลูกค้าเข้ามาหาเราได้ในระยะยาว

แน่นอนว่า นักขายอาจเริ่มจากการสร้างโซเชียลมีเดีย เช่น เพจ Facebook, บัญชี Twitter หรือ Instagram ก็ได้ แต่เว็บไซต์จะมีพื้นที่อิสระมากกว่า ด้วยขนาดของพื้นที่และอำนาจควบคุมจัดการพื้นที่ที่ไร้ขีดจำกัด

เว็บไซต์จะเป็นพื้นที่เปิดตัวและเติบโตชื่อหรือแบรนด์ของนายหน้า โลโก้ แนวทางและเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่้ต้องการสื่อสารไปหาลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย รายชื่อทรัพย์พร้อมขายและบริการจากนายหน้าที่จะมอบให้กับลูกค้า ผลงานที่ผ่านมา รวมถึงช่องทางการติดต่อโดยตรง ทุกอย่างจะแสดงได้ชัดเจนที่สุดบนเว็บไซต์

นอกเหนือจากนี้ เว็บไซต์ยังแสดงความน่าเชื่อถือได้ดีกว่าบัญชีโซเชียลมีเดียทั่วไป ด้วยความมั่นคงของพื้นที่บนโลกออนไลน์ นายหน้าสามารถเพิ่มความน่าสนใจให้กับแบรนด์ของคุณด้วยแกลลอรี่ภาพ บทความไลฟ์สไตล์หรือสาระเชิงอสังหาฯ ในส่วนบล็อก

เมื่อเทียบกับผลตอบแทนในระยะยาว เว็บไซต์เป็นพื้นที่ที่เหมาะกับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ โดยอาจเริ่มจากเว็บไซต์มาตรฐาน มีฟังก์ชั่นใช้งานครบ เรียบง่ายแต่สามารถอัพเดตได้ หากสนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมและติดต่อเจ้าหน้าที่ของ WOW ได้ที่นี่

• ระบบบริหารจัดการทรัพย์ แสดงทรัพย์ อย่างมีระบบ แบ่งทรัพย์ตามทำเล ขนาด ราคา จำนวนห้อง หรือรายละเอียดที่นายหน้าต้องการได้
• ระบบเสนอขายทรัพย์เด่น ทำเลทอง ดันขายทรัพย์ได้ โดดเด่นเห็นชัดน่าซื้อ
• ระบบ Co-agent สร้างเครือข่าย กระจายงานขายดีเยี่ยม
• ระบบลูกค้าสัมพันธ์ จัดเก็บข้อมูลลูกค้าพร้อมสรุปเป็นรายงานตามระบะเวลาที่ต้องการ ช่วยประเมินสถานการณ์ไวกว่า
• ระบบอสังหาฯ เพื่อนายหน้าที่อัพเดตที่สุดอื่นๆ อีกหลายฟังก์ชั่น 

2. ทำ SEO

เกือบทุกบทความ Marketing ของ WOW จะเน้นย้ำเรื่องการทำ SEO ตลอด ก็ต้องยอมรับว่า เราไม่อาจปฏิเสธการทำ SEO หรือ Search engine optimization ในการทำ Online Marketing เพราะมันช่วยเรื่องการสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ ให้เป็นที่รู้จักและเป็น “หน้าร้าน” ที่ลูกค้าจากทั่วทุกสารทิศเดินเข้ามาหาเรา โดยที่เราไม่ต้องออกไปดิ้นรนหาลูกค้าที่ไหนด้วยตัวเองเลย

ทั้งนี้ การทำ SEO คือ การใช้เทคนิคหลายอย่างประกอบกัน ไม่ใช่แค่เฉพาะการใช้คำค้น (keyword) ที่คนค้นหากันในระบบค้นหาอย่าง Google เพียงอย่างเดียว และ SEO สามารถทำได้ทั้งในเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียด้วย หากสามารถทำให้เว็บไซต์และโซเชียลมีเดียติดในอันดับแรกๆ ของการค้นหาก็จะดีต่อธุรกิจหรือแบรนด์ของเรามากขึ้น

3. สร้างบัญชีโซเชียลมีเดีย

การสร้างโซเชียลมีเดีย เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยสร้างตัวตนธุรกิจหรือนายหน้าได้ ส่วนมาก ผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพนายหน้าจะใช้เครื่องมือนี้เป็นจุดเริ่มต้น เพราะไม่มีค่าใช้จ่าย สามารถปรับเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายหรือทรัพยากรเยอะ และสามารถจัดการด้วยตัวเองหรือคนเดียวได้ทั้งหมด

การสร้างโซเชียลมีเดียให้มีผู้ติดตามและมีปฏิสัมพันธ์ เช่น กดไลค์ คอมเมนท์ (engagement) อาจเป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลาสักหน่อย โพสต์อย่างสม่ำเสมอและเก็บข้อมูลทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายอยากรู้เรื่องอะไร อยากได้ข้อมูลแบบไหน และปรับให้เข้ากับผู้ติดตาม

อาจโพสต์เรื่องราวส่วนตัวที่เปิดเผยได้บ่างเป็นบางโอกาส แม้จะไม่เกี่ยวข้องกับงานโดยตรง แต่ก็ช่วยให้ผู้อ่านรู้สึกนายหน้าหรือแบรนด์เข้าถึงได้

4. ลงคอร์สเรียน เก็บประกาศนียบัตร

ระหว่างที่ยังไม่มีลูกค้าที่จะเป็นเคสประสบการณ์จริง การลงเรียนคอร์สความรู้อสังหาริมทรัพย์หรืออื่นๆ ที่ส่งเสริมงานนายหน้าของคุณ เน้นที่การอบรมเฉพาะทางหากคุณค่อนข้างมั่นใจแล้วว่าจะไปทางไหน

หลักสูตรและการรับรองเหล่านี้ไม่เพียงแค่ดูดีในหน้าประสบการณ์ความรู้บนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย แต่ยังช่วยเพิ่มคลังข้อมูลให้กับนายหน้าในการพูดคุยแนะนำลูกค้าในอนาคตได้และการเข้าอบรมเรียนยังอาจพาคุณไปสู่ชุมชนของสายอาชีพนายหน้าเดียวกัน เป็นการขยายเครือข่ายสายสัมพันธ์ที่ตรงและมีประโยชน์มากทางหนึ่ง

5. อาสาสมัคร ทำงานแลกประสบการณ์

เริ่มต้นใหม่สุดๆ มีความรู้ทฤษฎีแน่น แต่ไม่มีใครจ้าง ถ้าไม่ติดขัดเรื่องค่าใช้จ่ายมากและอยากได้ประสบการณ์เร็วขึ้น ลองเปิดโอกาสตัวเองรับงานนายหน้าให้กับผู้สนใจแบบไม่คิดค่าใช้จ่าย เพื่อให้ได้เก็บเกี่ยวประสบการณ์ทำงานจริง

หากตั้งใจแล้วว่าจะรับงานไม่คิดค่าใช้จ่าย ก็ต้องเตรียมตัวให้แน่ใจว่า สามารถดูแลลูกค้าได้ดีไม่แพ้ลูกค้าที่จ่ายเงินจ้าง และเรียนรู้จักลูกค้าในทุกมิติ เช่น ความต้องการทรัพย์ ลักษณะลูกค้า วิธีการติดต่อ ฯลฯ เพื่อให้ประสบการณ์ครั้งนี้เป็นประโยชน์มากที่สุด

WOW ส่งท้าย

นายหน้าขายบ้านขายที่ดินมืออาชีพในทุกวันนี้ ครั้งหนึ่งพวกเขาก็คือ นายหน้ามือใหม่ ที่ไม่ต่างจากคุณในตอนนี้ ในอดีตพวกเขาก็ต้องใช้เวลาเรียนรู้และทำงานเก็บเกี่ยวประสบการณ์กว่าจะประสบความสำเร็จในทุกวันนี้

แน่นอนว่า ตลาดอสังหาฯ ในอดีตกับปัจจุบันก็มีความต่างอยู่บ้าง ลองนำข้อมูลเหล่านี้ไปทบทวนแล้วปรับใช้ บวกกับใช้เครื่องมือหาลูกค้าและประกอบอาชีพที่พัฒนามากขึ้น ก็จะช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพและได้รับประโยชน์สูงสุด ขณะที่นายหน้าก็ทำงานง่ายขึ้น หาลูกค้าได้จากทุกที่ และต่อยอดได้อย่างมั่นคง