เมื่อสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทั่วโลกเริ่มคงที่คือ ผู้คนเริ่มคุ้นชินกับโรคระบาด ปรับตัวใช้ชีวิตอยู่ร่วมกับโรคได้แล้ว ธุรกิจก็เริ่มกลับมาค่อยๆ ขยับไปข้างหน้าอีกครั้ง มีหลายธุรกิจที่น่าจับตามองว่ากำลังเริ่มบูม หนึ่งในนั้นคือ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ การขายบ้านและคอนโดกลับมาคึกคัก มีการแข่งขันกันทั้งในเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย รวมถึงมีความสนใจ ทำเว็บขายบ้าน ใหม่ๆ ขึ้นมามากมาย เพื่อเป็นตัวช่วยหลักในการโฆษณาสินทรัพย์ไปสู่ลูกค้าได้กว้างไกลมากขึ้น
แต่แค่การทำเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ขึ้นมาแล้วใส่ข้อมูลเข้าไป ยังไม่ใช่ เว็บไซต์อสังหาฯ ที่เวิร์คและขายสินทรัพย์ได้ เพราะเว็บอสังหาฯ ที่ตอบโจทย์ได้ดีต้องมีส่วนประกอบที่ช่วยให้ลูกค้าเจอกับบ้านหรือคอนโดหรือสินทรัพย์ที่ต้องการ เห็นภาพที่สวยงามของทรัพย์ และกระตุ้นให้เกิดความสนใจอยากซื้อได้มากที่สุด
ส่วนประกอบที่ว่านี้มีอะไรบ้าง WOW We On Web ในตอนนี้ ขอนำเสนอ 10 ส่วนประกอบของเว็บอสังหาฯ ที่ถ้าคิดจะ ทำเว็บขายบ้าน คอนโด หรือที่ดิน ต้องมีสิ่งเหล่านี้ด้วย
1. แผนผังเว็บชัดเจนใช้งานง่าย
แผนผังเว็บที่ชัดเจน ช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจเว็บได้ง่ายและไว และใช้งานมันได้ง่ายขึ้น รู้ว่าข้อมูลที่ต้องการอยู่ตรงไหนในเว็บ มีสินค้าหรือบริการอะไรบ้าง หรือจะติดต่อกับผู้ขายได้อย่างไร โดยไม่ต้องค้นหายุ่งยาก
เว็บไซต์ไม่ควรมีหน้าซ้อนกันหลายๆ หน้า หรือควรนำข้อมูลสำคัญมาไว้ที่หน้าแรกๆ หรือหน้าแรกเลยยิ่งดี เช่น เว็บที่มีลิสต์ของทรัพย์พร้อมขาย ซึ่งมีตัวกรองเป็นที่ตั้ง ประเภททรัพย์ ช่วงราคา ที่ช่วยให้เจอบ้านหรือคอนโดที่ตรงตามความต้องการได้ไวขึ้น
ทั้งนี้ แผนผังเว็บที่ดีเป็นพื้นฐานสำคัญของการออกแบบเว็บด้วย เพราะสีสันหรือลูกเล่นบนเว็บเป็นเพียงแค่เสื้อผ้าชั้นนอกเท่านั้น ไม่เกี่ยวกับการใช้งาน ซึ่งหากโครงสร้างดี ใช้งานได้ดี การออกแบบแม้เพียงเล็กน้อยก็เสริมให้เว็บไซต์ดูดีขึ้นได้แบบไม่ต้องใส่ลูกเล่นฟุ่มเฟือยมาก
2. การออกแบบสวย ทันสมัย
การออกแบบที่สวยสะดุดตา ช่วยดึงดูดผู้เข้ามาในเว็บไซต์ให้สนใจเนื้อหาหรือสินค้าที่อยู่บนเว็บ หรือใช้เวลาอยู่บนเว็บนานขึ้น เช่น มีส่วนของสไลด์สวยๆ สำหรับขายบ้านหรือสินทรัพย์ที่จัดโปรโมชั่นพิเศษ พื้นหลังที่ช่วยขับให้สินทรัพย์ที่ขายบนเว็บดูเด่นขึ้น ตัวหนังสือที่อ่านง่าย ไม่เล็กหรือใหญ่เกิน ฯลฯ โดยที่การออกแบบต้องพอดีกับเนื้อหา ต้องทำให้เนื้อหาดูน่าสนใจ ไม่ใช่เด่นจนกลบเนื้อหาแทน
3. มีจุดขายที่โดดเด่น
แค่เฉพาะประเทศเดียวกัน ก็มีคน ทำเว็บขายบ้าน ไปแล้วหลายสิบเจ้า เว็บไซต์อสังหาฯ เป็นประเภทเว็บไซต์หนึ่งที่มีคู่แข่งมากมาย ซึ่งหากรวมการขายบนโซเชียลมีเดีย เช่น เฟสบุ๊ค ด้วย ยิ่งมากกว่านั้น
เมื่อโจทย์มาแบบนี้ สิ่งที่เราต้องทำคือ จะทำอย่างไรให้เว็บของเราโดดเด่น มีจุดน่าจดจำ เช่น ข้อเสนอพิเศษที่มีเฉพาะเว็บไซต์นี้เท่านั้น การทำโฆษณานอกเว็บไซต์ บริการหลังการขาย ราคาดีที่สุดเมื่อเทียบกับเว็บขายบ้านรายอื่น และอย่าลืมใช้คำค้นให้ถูก เพื่อให้เว็บไซต์ติดในระบบค้นหาหรือ Google ในอันดับที่ดี คนค้นหาแล้วเจอเราได้ง่าย
อ่าน : ส่องกลุ่มธุรกิจที่ขายดีช่วง “โควิด-19” พวกเขาทำอะไรและทำอย่างไรที่แตกต่างและรอด?
10 โปรแกรมหา Keyword เพื่อทำ SEO ดีที่สุด แม่นตามคนค้นจริง (อัพเดต 2020)
4. คำรับรอง ความคิดเห็นลูกค้า
ความคิดเห็นหรือรีวิวจากคนที่เคยใช้บริการกับเว็บไซต์ เป็นอาวุธชั้นดีที่เว็บไซต์สามารถนำไปสู้กับเว็บคู่แข่งของตัวเองได้ เพราะการซื้อของออนไลน์มีข้อดีที่ความสะดวกก็จริง แต่ความมั่นใจในตัวสินค้าว่าดีหรือไม่นั้นยากที่จะพิสูจน์ หากเว็บไซต์ได้คำยืนยันรับรองจากลูกค้ามา ก็จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับคนที่สนใจสินค้าของเราอยู่ให้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
สำหรับเว็บขายบ้านแบบตัวแทนขาย ความคิดเห็นเกียวกับเว็บ เช่น เจ้าหน้าที่เว็บ ระบบ สำคัญมาก ความคิดเห็นควรประกอบด้วยภาพ ชื่อ และคะแนนเป็นรูปดาวด้วยจะยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับความเห็นมากขึ้น
5. แบบฟอร์มกรอกข้อมูลที่เก็บข้อมูลตรงประเด็น
ต่อให้เป็นเว็บไซต์ที่ดีที่สุด ก็ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคนได้หมด แบบฟอร์มสำหรับให้ลูกค้ากรอกข้อมูลติดต่อและแสดงความจำนงจึงเป็นทางเลือกที่ดีที่เปิดโอกาสให้เว็บไซต์มีข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายหรือลีดลูกค้า
เราสามารถวางกล่องแบบฟอร์มให้ลูกค้ากรอกได้ตามจุดต่างๆ ของเว็บไซต์ เช่น ด้านข้างเว็บข้างใดข้างหนึ่ง เป็น Popup ลอยตามการเลื่อนขึ้นเลื่อนลงเว็บ เป็นต้น
ส่วนแบบฟอร์ม ควรขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เช่น ชื่อ เบอร์โทรติดต่อ และข้อความที่อยากจะแจ้งพนักงาน ซึ่งส่วนของข้อความ อาจจะชี้นำว่า ลูกค้าสนใจเว็บไซต์อสังริมทรัพย์รูปแบบไหนหรือต้องการฟังก์ชั่นอะไรพิเศษ ซึ่งเป็นการช่วยลูกค้าเรียบเรียงความคิดมาเป็นคำพูดง่ายๆ ในตัว
6. ระบบค้นหาตรงใจ
สำหรับเว็บไซต์ขายอสังหาริมทรัพย์ โดยเฉพาะเว็บแบบตัวแทนขาย ระบบค้นหาแบบกรองสินค้าเป็นส่วนประกอบจำเป็น ที่ต้องแยกออกมาจากจุดเด่นของเว็บทั่วไปที่กล่าวไปข้างต้น เพราะจุดเด่นอาจจะเป็นอะไรก็ได้แล้วแต่ผู้จัดทำเว็บจะเลือก แต่ระบบค้นหาเป็นสิ่งที่ต้องมี
เพราะธรรมชาติของลูกค้าส่วนมากของเว็บอสังหาฯ มักใช้ระบบค้นหาแบบมีตัวกรองนี้เพื่อค้นหาบ้าน คอนโด ที่ดิน หรือสินทรัพย์ที่ตรงตามความต้องการ เพื่อสะดวกต่อการคัดเลือกและดูรายละเอียดทรัพย์ท่ามกลางตัวเลือกที่มีมากมายเป็นหลักร้อยหลักพันชิ้น
ประโยชน์ของระบบค้นหาจะช่วยให้ลูกค้าเจอสินค้าแบบที่ตรงตามความต้องการที่สุด ตัวกรองยอดนิยมที่ช่วยในการค้นหาได้ดี เช่น ประเภทของทรัพย์ ช่วงราคา ที่ตั้งทรัพย์ จำนวนห้องนอน/ห้องน้ำ เป็นต้น
7. แผนที่
เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ในทุกวันนี้จะมีแผนที่ด้วยเสมอ จนกลายเป็นส่วนประกอบสำคัญ นอกจากการแสดงที่ตั้งของทรัพย์ ยังบอกถึงสถานที่ใกล้เคียง ความสะดวก ทิศทาง(ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญของลูกค้าส่วนมากในไทย)
ข้อมูลปลีกย่อยเหล่านี้เองที่มักช่วยให้ลูกค้ารู้จักและตัดสินใจเลือกหรือไม่เลือกรับทราบข้อมูลของทรัพย์ได้ง่ายขึ้น ปิดการขายให้เว็บฯ ได้ไวขึ้น
8. บล็อก
บล็อก หรือ บทความ เป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์จำนวนมาก ไม่จำกัดเฉพาะเว็บประกาศขายคอนโด ขายบ้าน เพราะบล็อกมีความสามารถในการทำ SEO ซึ่งช่วยให้เพิ่มค่าระดับโดเมนเว็บไซต์ได้
หัวข้ออสังหาริมทรัพย์ยังแตกไปได้หลากหลาย จับกลุ่มผู้อ่านได้หลายกลุ่ม เช่น การตกแต่งบ้าน การซ่อมแซมที่พักอาศัย เคล็ดลับเลือกทรัพย์จากที่ตั้งทำเล กฎหมายเกี่ยวกับที่ดินและทรัพย์สินล่าสุด ฯลฯ ผู้อ่านบทความลักษณะนี้มักเป็นกลุ่มคนที่สนใจในอสังหาริมทรัพย์อยู่ในระดับหนึ่ง ซึ่งบล็อกจะเพิ่มความเป็นที่รู้จักแบรนด์เว็บไซต์ได้มากขึ้นและเพิ่มความน่าเชื่อถือความน่าไว้วางใจในวงการอสังหาริมทรัพย์
และในวันหนึ่งหากคนกลุ่มนี้ตัดสินใจซื้อสินทรัพย์จริงๆ ชื่อของเว็บไซต์ของเราอาจเป็นชื่อที่พวกเขานึกถึงเป็นอันดับต้นๆ ก็เป็นได้
9. แบรนด์และภาพลักษณ์
ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์มีความพิเศษตรงที่แบรนด์และภาพลักษณ์จะไปในทิศทางเดียวกันคือ เน้นความน่าเชื่อถือไว้ใจได้ ไม่ว่ากระแสการซื้อขายสินทรัพย์จะไปในทิศทางใด
ตัวเว็บไซต์จึงควรมีภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ เข้าถึงได้ง่าย ซึ่งผู้จัดทำสามารถสร้างพลังนั้นได้ ด้วยการออกแบบและการสร้างเนื้อหาให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันทั้งเว็บไซต์ การใช้ภาพและวิดีโอที่มีความละเอียดสูงและเนื้อหาที่ลูกค้าอยากทราบ เช่น ลักษณะบ้านและคอนโดทั้งด้านนอกและด้านใน ซึ่งจะเสริมภาพลักษณ์ของเว็บฯ ได้ดียิ่งขึ้น
10. ปุ่มหรือข้อความคำสั่ง (Call To Action)
เว็บไซต์ลงรายละเอียดทรัพย์อย่างครบถ้วน มีภาพประกอบ มีแผนที่ มีรายละเอียดเจ้าหน้าที่ เรียกได้ว่ามีข้อมูลทุกอย่างที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์อยากรู้ การใส่ปุ่มหรือข้อความคำสั่งให้ทำอะไรสักอย่างหรือ Call To Action จะกระตุ้นให้เกิดจุดเริ่มต้นของการซื้อขายสินทรัพย์ได้ง่ายขึ้น
อสังหาริมทรัพย์ในไทยปี 2020 ไปต่อหรือรอก่อน?
เกือบทุกภาคธุรกิจได้รับผลกระทบจากการชะลอตัวของเศรษฐกิจเพราะโควิด-19 และมาตรการการรับมือโควิดของภาครัฐ เช่นกันกับวงการอสังหาริมทรัพย์โดยภาพรวม เว็บไซต์วิเคราะห์อสังหาริมทรัพย์ทั่วโลก GlobalPropertyGuide เผยบทวิเคราะห์เมื่อช่วงปลายเดือนม.ย. ที่ผ่านมา ถึงอสังหาริมทรัพย์ของไทยในปี 2020 ซึ่ง WOW ดึงเอาหัวข้อที่น่าติดตามเด่นๆ มาฝากกันดังนี้
ไม่มีแนวโน้มภาวะอสังหาฯ ฟองสบู่
สถานการณ์ฟองสบู่ในวงการอสังหาริมทรัพย์ หรือราคาอสังหาริมทรัพย์สูงกว่าราคาความเป็นจริง ยังไม่มีทีท่าว่าจะเกิดขึ้น สมาคมธุรกิจบ้านจัดสรร เปิดเผยว่า สถานการณ์การซื้อขายที่โดดเด่นในปี 2020 นี้ คือการซื้อขายอสังหาริมทรัพย์มูลค่าต่ำกว่า 3 ล้านบาท ซึ่งคิดเป็นประมาณ 70% ของตลาด ส่วนที่เหลืออีก 30% มาจากนักลงทุน ที่ซื้อบ้านเพื่อการลงทุน ซึ่งหลักๆ คือ การปล่อยให้เช่า
ห้องพักขนาดใหญ่ทำผลกำไรให้มากกว่า
ในเมืองใหญ่ๆ ทั่วโลก ห้องพักให้เช่าขนาดเล็กทำรายได้ให้เจ้าของห้องได้มากกว่า แต่กับกรุงเทพมหานครไม่เป็นแบบนั้น จากข้อมูลพบว่า ห้องพักขนาด 60 ตร.ม. ในกรุงเทพฯ ทำกำไรค่าเช่าสุทธิให้อยู่ที่ 5.6% ในขณะที่ห้องเช่าขนาด 120 ตร.ม. เป็นต้นไป ให้กำไรมากกว่าอยู่ที่ 8% แต่ก็อาจจะสะท้อนได้ว่า กลุ่มคนมีรายได้สูงเริ่มกลายเป็นกลุ่มคนที่มีแนวโน้มในการใช้เงินมากกว่าคนกลุ่มอื่นๆ
การทำธุรกรรมซื้อขายอสังหาฯ ลดลง ความต้องการซื้อจากต่างประเทศก็เช่นกัน
การซื้อขายที่ดินและสิ่งปลูกสร้างทั่วประเทศลดลงเฉลี่ยทุกภาคอยู่ที่ 11.6% เมื่อเทียบกับปี 2019 ลดลงสูงสุดอยู่ที่ภาคตะวันออกกับภาคตะวันออกเฉียงเหนือหรืออีสาน ส่วนลดลงต่ำสุดอยู่ที่ภาคใต้ ซึ่งหนึ่งในปัจจัยที่ส่งผลเช่นนี้มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 รวมอยู่ด้วยเช่นกัน
การก่อสร้างที่พักอาศัยลดลง
การก่อสร้างที่พักอาศัยไม่คึกคักเหมือนแต่ก่อน รวมถึงการจดทะเบียนคอนโดใหม่ๆ ด้วย ที่ลดฮวบลง 30.3% ในปี 2019 แม้จะมีการคาดการณ์ว่า 2020 จะกลับมาโตได้อีกครั้งในไตรมาสแรก แต่พอเข้าไตรมาส 2 ก็ต้องชะงักตัวลง เพราะโควิด-19 และมาตรการ Lockdown
ดอกเบี้ยกู้ซื้ออสังหาฯ ถูกลง
สถาบันการเงินในไทย โดยเฉพาะของภาครัฐ ต่างปรับโปรโมชั่นดอกเบี้ยกู้ซื้ออสังหาริมทรัพย์ให้ถูกลงเรื่อยๆ ในช่วงปีที่ผ่านมาจนถึงตอนนี้ ซึ่งส่งผลต่อความต้องการซื้อบ้านให้พุ่งเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน
โดยเหตุการณ์สืบเนื่องมาตั้งแต่ปี 2016 รัฐบาลได้ออกโครงการบ้านประชารัฐ โดยมีธนาคารอาคารสงเคราะห์ ธนาคารออมสิน และธนาคารกรุงไทย ร่วมกันออกสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำรวมกว่า 70,000 ล้านบาท ให้ผู้พัฒนาโครงการบ้านและผู้ซื้อบ้านรายได้ต่ำถึงกลาง กู้ยืม เพื่อให้เกิดการลงทุนและการซื้อขาย
ต่อมาปี 2018 ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ยังออกโครงการบ้านราคาถูกอีก 1 ล้านยูนิต เพื่อผู้มีรายได้น้อยได้มีที่อยู่อาศัยเป็นของตัวเอง ซึ่งโครงการนี้จะดำเนินการไปจนถึงสิ่นปี 2020 รวมถึงการออกอัตราดอกเบี้ยบ้านในปัจจุบัน ที่ถูกมากๆ เพื่อกระตุ้นการกู้ซื้อของบุคคลทั่วไปด้วย
กฎหมายเอื้อต่อการซื้ออสังหาฯ ของต่างชาติ
แม้ประเทศไทยจะมีกฎหมายไม่ให้ชาวต่างชาติซื้อที่ดินหรือสิ่งปลูกสร้างที่มีพื้นดินได้ ได้แค่คอนโดมิเนียม อพาร์ตเมนท์ เท่านั้น แต่นักลงทุนอสังหาริมทรัพย์ส่วนหนึ่งก็จัดทำนโยบายที่เอื้อต่อกำลังซื้อต่างชาติจนได้ เช่น การขายตึกที่ไม่รวมที่ดิน
นอกจากนี้ กฎหมายไทยยังมีการแก้ไขกฎยิบๆ ย่อยๆ ให้มีช่องว่างให้ชาวต่างชาติมีส่วนในอสังหาริมทรัพย์ไทยได้เต็มเม็ดเต็มหน่วยขึ้น เช่น
- สัญญาเช่า 30 ปี ที่สามารถต่อสัญญาได้ (ในกรณีที่เจ้าของทรัพย์จดทะเบียนกับสำนักงานที่ดินให้มีเงื่อนไขต่อสัญญาได้ไม่มีสิ้นสุด) และมีข้อแม้ว่า ผู้เช่าจะไม่สามารถขาย โอนสัญญาเช่า หรือให้เช่าซ้อนได้
- เปลี่ยนตัวเองเป็นนิติบุคคลซึ่งจะสามารถซื้อที่ดินได้ การเป็นนิติบุคคลทำได้ด้วยการจดทะเบียนบริษัทโดยถือหุ้นร่วมกับคนไทยอย่างน้อย 51% จากนั้นก็อาศัยกลไกของความเป็นบริษัทในการบริหารจัดการที่ดิน
- เมื่อลงทุนตั้งแต่ 40 ล้านบาทขึ้นไปในโครงการที่ได้รับการอนมุติแล้วจากสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุนหรือ Thailand Board of Investment สามารถซื้อที่ดินได้ตั้งแต่ 1 ไร่ ขึ้นไป
WOW ส่งท้าย
กรทำเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ ไม่ว่าจะเป็นเว็บโครงการบ้านหรือเว็บเอเจนท์ตัวแทนขาย ต้องใช้ข้อมูลมาประกอบและใช้เวลาเพื่อให้เว็บไซต์นั้นมีฟังก์ชั่นตรงตามการใช้งานของลูกค้ามากที่สุด
หวังว่า 10 ส่วนประกอบหลักของเว็บขายบ้านหรือคอนโด ข้างต้นนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้สนใจทำเว็บขายบ้านในช่วงนี้ หรือหากอยากได้คำแนะนำการทำเว็บขายบ้านที่สวยและใช้งานได้ตรงใจคนซื้อบ้านคอนโดที่ดินที่สุด ติดต่อมาได้ที่ WOW We On Web เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านการทำเว็บไซต์เพื่อธุรกิจและงานขายทุกประเภทนานกว่า 20 ปี ติดต่อประสานงานง่ายและสะดวก ดูแลดีตั้งแต่เริ่มต้น บริการหลังเว็บไซต์ขึ้นระบบตลอดอายุการใช้งาน
อ้างอิง :
